Leveringsinformasjon

Leveringsinformasjon

Kortbetaling

Hvis du betaler med kort (VISA eller Mastercard) blir kun servicepakkepris belastet i din ordre, da kommer pakken levert som servicepakke på postkontor evt. levert på døren eller bedriftspakke dør/dør om du har bestilt det. Vipservice benytter Verified By Visa - hos oss handler du alltid trygt.

Leveringstid

Hvis ordren er mottatt innen kl 15:00 på hverdag, og varen er på lager, blir ordren sendt samme dag. Ordre mottatt etter kl 15:00, samt ordre mottatt i helger vil bli sendt neste virkedag. Vi skal ha alle varer i vår nettbutikk på lager og leveringstiden vil avhenge av postens sendetider, men normalt er dette mellom 1- 3 dager i Norge. Det tas forbehold om feil på oppgitt lagerstatus.

Uavhentede pakker

Ved uavhentede pakker som kommer i retur til oss ilegges et gebyr på kr 500,- som sendes ut fra Inkassobyrået online inkasso.

Sporingsinfo

Vi sender alltid ut sendenummer til telefonnummeret du har brukt på bestillingen. Dette blir gjort etter kl 15:00 på hverdager da dagens forsendelser blir hentet av posten ca kl 15:00.

Videre bruker vi et sms-system til å sende ut henteinfo når pakken er ankommet ditt postkontor. Vær derfor nøye med å fylle ut riktig mobilnummer. Benytter du ikke mobil vil du få en vanlig hentelapp fra posten.

Avsender

Avsender: Vipservice AS, Postboks 256 Sentrum, 7402 Trondheim

Det står aldri noe som antyder hva som er i pakken. Alt blir sendt i helt nøytral emballasje, enten brune pappesker eller brune / hvite boblekonvolutter som er bruddsikker og godt emballert. Vi kjører ut en dataetikett hvor avsender kun står med liten skrift.

Falske bestillinger

Falske bestillinger, misbruk av andres navn, telefonnummer, adresse eller andre forsøk på svindel blir alltid politianmeldt.

Returpakker

Vi følger kjøpsloven når det gjelder retur av varer og ber deg fylle ut returskjema hvis du returnerer varer til oss.

Returskjema ligger som en link på din ordrebekreftelse, som du mottar på e-post. 

Det ligger også elektronisk returskjema nederst på vår side.

Velkommen til en trygg og god handel som kunde hos oss!